قوانین و الزامات

قوانین و شرایط استفاده از فری پی

تمامی بندها و قوانین ذکر شده در این صفحه برداشت نهایی از آخرین سیاستهای امنیتی و کاری فری پی (freepay) میباشد؛ بنابراین این قوانین در هر لحظه امکان تغییر دارد و هر کاربری که این قوانین را تایید و قبول کند، ملزم به اجرای تغییرات آتی آن نیز خواهد بود.

1. مکان فعالیت
شبکه پرداخت فری پی در کشور ایران فعالیت داشته و تابع شرایط و قوانین این کشور است. قوانین بانک مرکزی، قوانین ابلاغی شورای عالی فضای مجازی و کمیته تعیین مصادیق محتوای مجرمانه در این وبسایت لازم الاجرا بوده و کاربران با عضویت در شبکه پرداخت فری پی، موظف به مطالعه قوانین و مقررات و پذیرش شرایط مذکور خواهند بود.

2. اطلاعات مورد نیاز
برای استفاده از سرویسهای شبکه پرداخت فری پی کاربر باید پس از ثبت نام ابتدایی، از قسمت ارسال مدارک نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و ثابت، آدرس محل سکونت و یک عکس از کارت شناسایی را وارد کند. پس از بررسی اطلاعات توسط فری پی، جهت تایید مدارک با کاربر تماس گرفته خواهد شد. پس از تایید مدارک و تایید وبسایت، برای پرداخت توسط فری پی، بايد اطلاعات حساب بانکی خود (شامل نام بانک، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبا) در اختيار ما قرار داده شود. لازم است تا حساب‌های اعلام شده با نام فرد عضو شده در سيستم مطابقت داشته باشد. در ضمن وب فروشگاه یا وبسایت پذیرنده باید دارای نماد اعتماد باشد.

3. کنترل صحت تراکنش
شبکه پرداخت فری پی میتواند به جهت کنترل صحت هرگونه تراکنش ورودی و خروجی یا فعالیتهای مشکوک به پولشویی، از پذیرنده یا پرداخت کننده وجه مدارک مورد نیاز دیگر برای بررسی صحت انجام تراکنش را مطالبه نموده و تا زمان تشخیص سلامت تراکنش، از تسویه حساب وجه تراکنش با پذیرنده خودداری نماید. همچنین، شبکه پرداخت فری پی میتواند در صورت عدم همکاری پذیرنده مبلغ واریزی را تا زمان تعیین تکلیف بلوکه نماید.

4. موارد غیرمجاز
استفاده از سرویس های فری پی برای موارد خرید و فروش کالاهای زیر مجاز نمی باشد:

1. تمامی موارد ممنوعه و غیرمجاز در قانون جرائم رایانه ای ایران
2. استفاده از خدمات پرداخت در وبسایتهای خرید و فروش وجوه مالی و اوراق بهادار، ارز الکترونیک، ارز فیزیکی، پولهای غیرقابل ردیابی، خرید و فروش وچر وبسایتهای مالی
3. فروش کالا و لوازم غیر شرعی مربوط به مسائل جنسی و زناشویی
4. وب سایت های مرتبط با خرید و فروش و ثبت نام یا پیش ثبت نام وام
5. وب سایت، اپلیکیشن های همسریابی، صیغه و ازدواج موقت
6. سایت ها، اپلیکیشن ها و مواردی که دارای اشکال غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، زیان آور، غیراخلاقی، توهین آمیز، افتراآمیز و مبتذل و یا توهین به نژاد یا گروه و دسته یا قوم خاصی باشد
7. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت های مرتبط با فروش کارت شارژ و اپل آی دی
8. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت هایی با موضوع فعالیت هک و فروش ابزارهای مرتبط با هکینگ
9. هرگونه فعالیت مرتبط با فروش اطلاعات خصوصی افراد
10. استفاده از خدمات پرداخت در وبسایت های بخت آزمایی، پیش بینی فوتبال، شرط بندی و هرگونه مصادیق قمار
11. کالاهایی که حقوق ناشر را رعايت نمی کنند (مشابه قوانین کپی رایت)
12. وب سایت های فروش سیگار، قلیان، مواد مخدر و روانگردان و سایر مواد دخانی
13. وب سایت های فروش مشروبات الکلی و نوشیدنی های غیرمجاز
14. وب سایت های فروش سلاح های گرم و سرد بدون مجوز
15. کالاهایی که مبادله آن ها دارای مقررات و نظامات خاص است
16. کالاهایی که برای مصرف کننده خطر جدی و جانی به دنبال دارد
17. کالاهایی که مبادله آن ها طبق قانون جمهوری اسلامی ایران ممنوع است
18. کالاهایی که مبادله آن ها مغایر با آداب اسلامی است
19. کالاهایی که انجام فعالیت های غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل می کنند
20. کالاهای قاچاق
21. کالاهای به دست آمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات کشور
22. وبسایتهای تبلیغات کلیکی و سرمایه گذاری که با عنوان باکس شناخته میشوند (اين ماده قانونی از تاريخ ۱۴ فرودين ماه، بنابر ماده ۲۱ قوانين جرائم رايانه‌ای (بند ه -۶) ابلاغ شده و حداکثر تا ۴۵ روز بعد از ابلاغ سايت‌های فعال در اين زمينه می‌بايست نسبت به حذف درگاه فری پی از سايت‌های خود اقدام کنند)
23. وب سایت های حراج و مزایده آنلاین
24. vpn و ابزارهای عبور از فیلترینگ
25. استفاده از سرويس فری پی در سايت‌های فروشگاهی که اقدام به فروش فيلم و سريال می‌کنند و در سامانه ساماندهی نيز ثبت نشده‌اند

5. سایر موارد غیر مجاز

جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات شخصی درباره سایر کاربران برای اهداف تجاری از طریق فری پی ممنوع است و در صورت مشاهده با کاربر خاطی برخورد خواهد شد.
هرگونه سواستفاده از سرویس های فری پی و یا استفاده ماشینی از سرویس های فری پی، بدون هماهنگی با این وب‌سایت ممنوع بوده و در صورت مشاهده با کاربر خاطی، برخورد خواهد شد.
هرگونه فعاليت تبليغاتی بر عليه فری پی ممنوع بوده و در صورت مشاهده حساب کاربر خاطی توقيف خواهد شد. بديهی است فری پی در صورت توقيف حساب کاربری موظف به تسويه حساب تراکنش های موجود با کاربر می‌باشد.
ارائه خدمات به افراد فاقد پرونده مالیاتی و فاقد مجوز شغلی در فری پی ممنوع می باشد.

6. شرایط استفاده از کارمزد صفر درصد
در حال حاضر کارمزد کسر شده برای تراکنش‌ها (برای عموم کاربران) معادل ۱٪ از رقم خروجی است. فری پی این اجازه را دارد تا با کاربران خاص قراردادهای ویژه‌ای را امضا کرده و این رقم را افزایش یا کاهش دهد. ضمناً چنانچه فری پی قصد اعمال تغییر در این رقم را برای عموم کاربران داشته باشد می‌بایست طبق سیاست امنیت اطلاعات خود، از یک ماه قبل از اعمال تغییرات، کاربران خود را از این تصمیم مطلع سازد.
برای انجام بدون کارمزد واریزیها و مبادلات کاربر موظف است که قرارداد مربوط به حسابهای بدون کارمزد فری پی را در دفترخانه ثبت اسناد رسمی گواهی امضاء نموده و به همراه مطالعه ضمیمه قوانین جاری فری پی به آدرس درج شده در صفحه تماس برای ما ارسال کند.

7. دور زدن روال انجام تراکنش
شبکه پرداخت فری پی در صورت مشاهده هرگونه تخلف مانند دریافت درگاه برای وبسایتی مجاز و انتقال تراکنشها از دامنه غیرمجاز به وبسایت واسط (دور زدن روال انجام تراکنش)، و مشاهده هرگونه سوءاستفاده، بدون اطلاع یا هشدار قبلی، حساب فرد خاطی را مسدود نموده و ضمن خودداری از واریز مبالغ موجود، اطلاعات هویتی و لاگ فعالیتهای ایشان را به مراجع قضایی جهت تعیین تکلیف ارسال مینماید.

8. استفاده از چند حساب
استفاده از چند حساب کاربری یا چند نام کاربری برای یک فرد در فری پی ممنوع بوده و در صورت مشاهده کلیه حسابهای کاربری مربوط به شخص خاطی مسدود میگردد.

9. قوانین وب سایت های پذیرنده
سایتهایی که از سرویسهای فری پی استفاده میکنند، دارای سیاستهای امنیتی و قوانین خاص خود هستند. بنابراین فری پی از کاربران خود میخواهد قبل از هرگونه خرید قوانین و سیاستهای امنیتی سایتهای موردنظر را مطالعه کنند و سپس اقدام به خرید نمایند؛ چرا که در صورت سوءاستفاده مسئولیتی بر عهده فری پی نیست. نیست.

10. رفع اختلاف
اگر چه قوانین فری پی بر مبنای جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده تدوین شدهاند، اما فری پی هیچ مسئولیتی در قبال کلاهبرداریهای انجام شده توسط کاربران ندارد. چنانچه به طور مثال موردی مانند انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا یا خدمت مورد نظر از سوی فروشنده رخ دهد فری پی محیطی بر مبنای گفتگوی دو طرف تحت نظارت خود را ایجاد خواهد کرد، تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود و در صورت حل نشدن این مورد توسط گفتگو امکان پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی و قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست این مراجع اطلاعات طرفین در اختیار آنها قرار میگیرد.

11. حساب بانکی
به سبب جلوگیری از کلاهبرداری، هر کاربر در فری پی فقط امکان وارد کردن شماره حساب و شماره کارتهای خود را دارد (شماره کارتها و شماره حسابهایی که به نام خود کاربر میباشند) در غیر این صورت فری پی از انجام درخواستهای واریز معذور میباشد.

12. نکات ایمنی
فری پی از کاربران خود میخواهد حتماً شناسنامه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که آدرس آنها freepay.ir است، وارد کنند و در صورت وارد کردن اطلاعات به جز آدرس مذکور مسئولیت عواقب مربوط به سرقت از کاربر و یا از دست رفتن اطلاعات با کاربر موردنظر است.

13. نگهداری اطلاعات
فری پی متعهد میشود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کند و این اطلاعات را برای سایر اشخاص فاش نکند، مگر به موجب حکم قضایی مجبور به انجام این کار باشد. فری پی هیچگاه از کاربران خود (پذیرندهها) اطلاعاتی را از طریق ایمیل درخواست نخواهد کرد. درخواستهای مربوط به فری پی درون وبسایت فری پی و از طریق تیکت (Ticket) انجام میشود و از ایمیل تنها برای اطلاعرسانی استفاده خواهد شد.

14. سن مجاز
افراد زیر سن قانونی (18 سال) مجاز به عضویت و استفاده از خدمات فری پی نمی باشند.

15. کنترل فعالیت
شبکه پرداخت فری پی می تواند هر زمان که به فعالیت کاربر یا پذیرندهای مشکوک باشد، حساب کاربری وی را غیرفعال و مدارک و اطلاعات بیشتری از ایشان درخواست نماید. بعد از ارسال اطلاعات و احراز سلامت فعالیت، حساب کاربری مجدد فعال میگردد.
کاربران فری پی که به‌عنوان فروشنده فعالیت می‌کنند، موظف هستند نسبت به ارسال کالا و یا ارائه خدمات فروخته‌ شده از طریق اینترنت رسید اخذ نماید و پایگاه داده جداگانه‌ای جهت نگهداری تأییدیه مشتری، در خصوص کالا یا خدمات تحویل داده‌ شده داشته باشد. بدیهی است که هرگونه مسئولیت در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه‌ شده و نیز ارسال آن بر عهده فروشنده است و در صورت اعلام مشتری مبنی بر عدم دریافت کالا، فروشنده موظف به ارائه رسید دریافت شده از سوی مشتری است.
فروشنده موظف است اطلاعات کامل خریدار را از مشتری دریافت کند. گاهی اوقات ممکن است، فری پی به‌منظور تطبیق اطلاعات فروش، با فروشنده و خریدار به‌صورت جداگانه تماس گرفته و اطلاعات سفارش و خرید انجام‌ شده را دریافت کند. این کار به‌ منظور جلوگیری از سوءاستفاده و کلاه‌برداری در فری پی انجام می‌شود و طرفین ملزم به در اختیار گذاشتن اطلاعات به فری پی می‌باشند.

16. عدم تمایل به فعالیت
کاربران میتوانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود را با ارسال تیکت به بخش پشتیبانی غیرفعال نمایند. شبکه پرداخت فری پی موظف است حساب مدنظر را غیرفعال نماید؛ اما هیچ اطلاعاتی را از بانک اطلاعاتی خود حذف نمیکند. این کار به دلیل الزام قانونی برای نگهداری لاگ فعالیت کاربر میباشد.

17. زمان واریز وجه
شبکه پرداخت فری پی به صورت روزانه (به غیر از روزهای تعطیل) و طی سیکل پرداخت پایای بانک مرکزی تسویه حسابهای خروجی از حساب کاربری به حساب بانکی کاربران را به روش پایا انجام میدهد و درضمن زمان واریز وجه حواله واریزی به حساب بانکی، در اختیار شاپرک بوده و یک بار در روز میباشد.

18. جریمه متخلفین
درصورت انجام هرگونه تخلف مانند هر گونه سوءاستفاده از سرویسهای فری پی و یا استفاده خودکار (ماشین) از سرویسهای فری پی بدون هماهنگی با این وبسایت، دور زدن روال پرداخت وجه، استفاده از خدمات در وب سایتهایی با مضامین ممنوعه بند 4 قوانین و مقررات، حساب کاربری به صورت کامل توقیف و موجودی حساب نیز ضبط و تمامی مدارک و مستندات برای پیگیریهای قانونی به مراجع قضایی ارسال میگردد.

19. تراکنش های آزمایشی
 فری پی برای تضمین خریدها و فروش کالاها به صورت دورهای (روزانه، هفتگی و غیره) تراکنشهای آزمایش روی درگاههای ثبت شده هر حساب کاربری انجام میدهد. این تراکنشها به منزله ایجاد اطمینان بیشتر از انجام مبادله و خرید کالاست و در تراکنشهای آزمایشی هیچ وجهی به پذیرنده تعلق نمیگیرد و فری پی نیز متعهد میگردد که خدمات و کالاهایی که از طریق این تراکنشهای آزمایش به دست میآورد را به کسی واگذار نکرده و به صورت مخفی نزد خود نگه دارد.

20. تغییر آدرس و تلفن
کاربران فری پی باید هر گونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت (Ticket) به اطلاع فری پی برسانند. در صورت مشاهده تخلف و اشکال در آدرس و تلفن حساب کاربر خاطی مسدود خواهد شد.

21. واگذاری حساب
هیچ فردی حق واگذاری حساب کاربری خود به شخص و یا شرکت دیگری را ندارد و در صورت مشاهده عواقب آن بر عهده ثبت کننده حساب کاربری خواهد بود و فری پی حساب کاربری مذکور را مسدود میکند.