قوانین و الزامات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فری پی
1. مکان فعالیت
شبکه پرداخت فری پی در کشور ایران فعالیت داشته و تابع شرایط و قوانین این کشور است. قوانین بانک مرکزی، قوانین ابلاغی شورای عالی فضای مجازی و کمیته تعیین مصادیق محتوای مجرمانه در این وب سایت لازم الاجرا بوده و کاربران با عضویت در شبکه پرداخت فری پی، موظف به مطالعه قوانین و مقررات و پذیرش شرایط مذکور خواهند بود.
2. اطلاعات مورد نیاز
برای استفاده از سرویس های شبکه پرداخت فری پی کاربر باید پس از ثبت نام ابتدایی، از قسمت ارسال مدارک نام، شماره تلفن همراه و ثابت، آدرس محل سکونت و یک عکس از کارت شناسایی را وارد کند. پس از بررسی اطلاعات توسط فری پی، جهت تایید مدارک با کاربر تماس گرفته خواهد شد. پس از تایید مدارک و تایید وب سایت، برای پرداخت توسط فری پی، بايد اطلاعات حساب بانکی خود (شامل نام بانک، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبا) در اختيار ما قرار داده شود. لازم است تا حساب های اعلام شده با نام فرد عضو شده در سيستم مطابقت داشته باشد.
3. کنترل صحت تراکنش
شبکه پرداخت فری پی می تواند به جهت کنترل صحت هرگونه تراکنش ورودی و خروجی یا فعالیت های مشکوک به پولشویی، از پذیرنده یا پرداخت کننده وجه مدارک مورد نیاز دیگر برای بررسی صحت انجام تراکنش را مطالبه نموده و تا زمان تشخیص سلامت تراکنش، از تسویه حساب وجه تراکنش با پذیرنده خودداری نماید. همچنین، شبکه پرداخت فری پی می تواند در صورت عدم همکاری پذیرنده مبلغ واریزی را تا زمان تعیین تکلیف بلوکه نماید.
4. موارد غیرمجاز
استفاده از سرویس های فری پی برای موارد خرید و فروش کالاهای زیر مجاز نمی باشد:
1. تمامی موارد ممنوعه و غیرمجاز در قانون جرائم رایانه ای ایران
2. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت های خرید و فروش وجوه مالی و اوراق بهادار، ارز الکترونیک، ارز فیزیکی، پول های غیرقابل ردیابی، خرید و فروش ووچر وب سایت های مالی
3. فروش کالا و لوازم غیر شرعی مربوط به مسائل جنسی و زناشویی
4. وب سایت های مرتبط با خرید و فروش و ثبت نام یا پیش ثبت نام وام
5. وب سایت، اپلیکیشن های همسریابی، صیغه و ازدواج موقت
6. سایت ها، اپلیکیشن ها و مواردی که دارای اشکال غیرقانونی، مضر، تهدیدکننده، زیان آور، غیراخلاقی، توهین آمیز، افتراآمیز و مبتذل و یا توهین به نژاد یا گروه و دسته یا قوم خاصی باشد
7. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت های مرتبط با فروش کارت شارژ و اپل آی دی
8. استفاده از خدمات پرداخت در وب سایت هایی با موضوع فعالیت هک و فروش ابزارهای مرتبط با هکینگ
9. هرگونه فعالیت مرتبط با فروش اطلاعات خصوصی افراد
10. استفاده از خدمات پرداخت در و¬بسایت های بخت آزمایی، پیش بینی فوتبال، شرط بندی و هرگونه مصادیق قمار
11. کالاهایی که حقوق ناشر را رعايت نمی کنند (مشابه قوانین کپی رایت)
12. وب سایت های فروش سیگار، قلیان، مواد مخدر و روانگردان و سایر مواد دخانی
13. وب سایت های فروش مشروبات الکلی و نوشیدنی های غیرمجاز
14. وب سایت های فروش سلاح های گرم و سرد بدون مجوز
15. کالاهایی که مبادله آن ها دارای مقررات و نظامات خاص است
16. کالاهایی که برای مصرف کننده خطر جدی و جانی به دنبال دارد
17. کالاهایی که مبادله آن ها طبق قانون جمهوری اسلامی ایران ممنوع است
18. کالاهایی که مبادله آن ها مغایر با آداب اسلامی است
19. کالاهایی که انجام فعالیت های غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل می کنند
20. کالاهای قاچاق
21. کالاهای به دست آمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات کشور
22. وب سایت های تبلیغات کلیکی و سرمایه گذاری که با عنوان باکس شناخته می شوند
23. وب سایت های حراج و مزایده آنلاین
24. vpn و ابزارهای عبور از فیلترینگ
5. شرایط استفاده از کارمزد صفر درصد
برای انجام بدون کارمزد واریزی ها و مبادلات کاربر موظف است که قرارداد مربوط به حساب های بدون کارمزد فری پی را در دفترخانه ثبت اسناد رسمی گواهی امضاء نموده و به همراه مطالعه ضمیمه قوانین جاری فری پی به آدرس درج شده در صفحه تماس برای ما ارسال کند.
6. دور زدن روال انجام تراکنش
شبکه پرداخت فری پی در صورت مشاهده هرگونه تخلف مانند دریافت درگاه برای وب سایتی مجاز و انتقال تراکنش ها از دامنه غیرمجاز به وب سایت واسط (دور زدن روال انجام تراکنش)، و مشاهده هرگونه سوءاستفاده، بدون اطلاع یا هشدار قبلی، حساب فرد خاطی را مسدود نموده و ضمن خودداری از واریز مبالغ موجود، اطلاعات هویتی و لاگ فعالیت های ایشان را به مراجع قضایی جهت تعیین تکلیف ارسال می نماید.
7. استفاده از چند حساب
استفاده از چند حساب کاربری برای یک فرد در فری پی ممنوع بوده و در صورت مشاهده کلیه حساب های کاربری مربوط به شخص خاطی مسدود می گردد.
8. قوانین وب سایت های پذیرنده
سایت هایی که از سرویس های فری پی استفاده می کنند، دارای سیاست های امنیتی و قوانین خاص خود هستند. بنابراین فری پی از کاربران خود می خواهد قبل از هرگونه خرید قوانین و سیاست های امنیتی سایت های موردنظر را مطالعه کنند و سپس اقدام به خرید نمایند؛ چرا که در صورت سوءاستفاده مسئولیتی بر عهده فری پی نیست.
9. رفع اختلاف
اگر چه قوانین فری پی بر مبنای جلوگیری از کلاه برداری و سوءاستفاده تدوین شده اند، اما فری پی هیچ مسئولیتی در قبال کلاه برداری های انجام شده توسط کاربران ندارد. چنانچه به طور مثال موردی مانند انتقال وجه به فروشنده و عدم تحویل کالا یا خدمت مورد نظر از سوی فروشنده رخ دهد، فری پی محیطی بر مبنای گفتگوی دو طرف تحت نظارت خود را ایجاد خواهد کرد، تا ابتدا مورد از طریق گفتگو حل شود و در صورت حل نشدن این مورد توسط گفتگو امکان پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی و قانونی برای طرفین وجود دارد و در صورت درخواست این مراجع اطلاعات طرفین در اختیار آن ها قرار می گیرد.
10. حساب بانکی
به سبب جلوگیری از کلاه برداری، هر کاربر در فری پی فقط امکان وارد کردن شماره حساب و شماره کارت های خود را دارد (شماره کارت ها و شماره حساب هایی که به نام خود کاربر می باشند) در غیر این صورت فری پی از انجام درخواست های واریز معذور می باشد.
11. نکات ایمنی
فری پی از کاربران خود می خواهد حتماً شناسنامه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که آدرس آن ها freepay.ir است، وارد کنند و در صورت وارد کردن اطلاعات به جز آدرس مذکور مسئولیت عواقب مربوط به سرقت از کاربر و یا از دست رفتن اطلاعات با کاربر موردنظر است.
12. نگهداری اطلاعات
فری پی متعهد می شود که از اطلاعات خصوصی کاربران محافظت کند و این اطلاعات را برای سایر اشخاص فاش نکند، مگر به موجب حکم قضایی مجبور به انجام این کار باشد. فری پی هیچگاه از کاربران خود (پذیرنده ها) اطلاعاتی را از طریق ایمیل درخواست نخواهد کرد. درخواست های مربوط به فری پی درون وب سایت فری پی و از طریق تیکت (Ticket) انجام می شود و از ایمیل تنها برای اطلاع رسانی استفاده خواهد شد.
13. سن مجاز
افراد زیر سن قانونی (18 سال) مجاز به عضویت و استفاده از خدمات فری پی نمی باشند.
14. کنترل فعالیت
شبکه پرداخت فری پی می تواند هر زمان که به فعالیت کاربر یا پذیرنده ای مشکوک باشد، حساب کاربری وی را غیرفعال و مدارک و اطلاعات بیشتری از ایشان درخواست نماید. بعد از ارسال اطلاعات و احراز سلامت فعالیت، حساب کاربری مجدد فعال می گردد.
15. عدم تمایل به فعالیت
کاربران می توانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود را با ارسال تیکت به بخش پشتیبانی غیرفعال نمایند. شبکه پرداخت فری پی موظف است حساب مدنظر را غیرفعال نماید؛ اما هیچ اطلاعاتی را از بانک اطلاعاتی خود حذف نمی کند. این کار به دلیل الزام قانونی برای نگهداری لاگ فعالیت کاربر می باشد.
16. زمان واریز وجه
شبکه پرداخت فری پی به صورت روزانه (به غیر از روزهای تعطیل) و طی سیکل پرداخت پایای بانک مرکزی تسویه حساب های خروجی از حساب کاربری به حساب بانکی کاربران را به روش پایا انجام می دهد و درضمن زمان واریز وجه حواله واریزی به حساب بانکی، در اختیار شاپرک بوده و یک بار در روز می باشد.
17. جریمه متخلفین
درصورت انجام هرگونه تخلف مانند هر گونه سوءاستفاده از سرویس های فری پی و یا استفاده خودکار (ماشین) از سرویس های فری پی بدون هماهنگی با این وب سایت، دور زدن روال پرداخت وجه، استفاده از خدمات در وب سایت هایی با مضامین ممنوعه بند 4 قوانین و مقررات، حساب کاربری به صورت کامل توقیف و موجودی حساب نیز ضبط و تمامی مدارک و مستندات برای پیگیری های قانونی به مراجع قضایی ارسال می گردد.
18. تراکنش های آزمایشی
فری پی برای تضمین خریدها و فروش کالاها به صورت دور ه ای (روزانه، هفتگی و غیره) تراکنش های آزمایشی روی درگاه های ثبت شده هر حساب کاربری انجام می دهد. این تراکنش ها به منزله ایجاد اطمینان بیشتر از انجام مبادله و خرید کالاست و در تراکنش های آزمایشی هیچ وجهی به پذیرنده تعلق نمی گیرد و فری پی نیز متعهد می گردد که خدمات و کالاهایی که از طریق این تراکنش های آزمایش به دست می آورد را به کسی واگذار نکرده و به صورت مخفی نزد خود نگه دارد.
19. تغییر آدرس و تلفن
کاربران فری پی باید هر گونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت (Ticket) به اطلاع فری پی برسانند. در صورت مشاهده تخلف و اشکال در آدرس و تلفن حساب کاربر خاطی مسدود خواهد شد.
20. واگذاری حساب
هیچ فردی حق واگذاری حساب کاربری خود به شخص و یا شرکت دیگری را ندارد و در صورت مشاهده عواقب آن بر عهده ثبت کننده حساب کاربری خواهد بود و فری پی حساب کاربری مذکور را مسدود می کند.